Tôi viết bài này vì có những người, bạn chỉ cần gặp một lần trong một lớp học đông người là đủ nhớ rất lâu. Tôi biết Nguyễn Đình Kiên qua lớp Eagle Camp của thầy Phạm Thành Long. Trong phòng học hôm đó, nhiều người nói rất hay về tầm nhìn, chiến lược, mục tiêu. Kiên lại để lại ấn tượng theo cách khác: nói ít, nhưng câu nào cũng “đóng đinh” vào vấn đề vận hành và chữ tín.
Sau buổi học, tôi có dịp ngồi cùng Kiên ở một nhóm thảo luận nhỏ. Có một bài tập tưởng như đơn giản:
“Nếu mai bạn vắng mặt 7 ngày, doanh nghiệp chạy được không?”
Kiên không trả lời kiểu khẩu hiệu. Anh lôi ra từng lớp kho bãi, dòng tiền, nhân sự, quy trình giao hàng, công nợ… rồi kết lại bằng một câu rất đời:
“Hệ thống không cứu mình lúc thuận lợi, hệ thống cứu mình lúc rối.”
Tôi thấy đáng để giới thiệu anh như một “case” làm nghề nghiêm túc.
Nguyễn Đình Kiên là ai?
Nguyễn Đình Kiên là một doanh nhân người Việt đang sinh sống và kinh doanh tại Viêng Chăn (Lào). Anh là người sáng lập và điều hành hệ thống Sengvilay Furniture (Sengvilay Furniture Group) mô hình tổng kho phân phối đệm ngủ và nội thất với quy mô lớn tại thị trường Lào.
Điều khiến tôi chú ý không chỉ là việc “làm lớn”, mà là con đường anh đi lên khá “xương”. Theo các bài viết giới thiệu. Kiên từng có giai đoạn bán hàng rong, trải qua áp lực công nợ và tình huống bị chiếm dụng vốn; sau đó mới từng bước gây dựng lại bằng vận hành, kỷ luật và sự bền bỉ. Ngoài kinh doanh, Kiên cũng xây một kênh chia sẻ về phát triển bản thân và vận hành doanh nghiệp. Anh nhấn mạnh việc xây đội nhóm, quản trị nhân sự và làm sao để doanh nghiệp “không phụ thuộc vào chủ”.
Nguyễn Đình Kiên đang làm công việc gì?
Nếu mô tả ngắn gọn, công việc của Kiên xoay quanh 2 trục.
Trục thứ nhất là vận hành hệ thống phân phối đệm ngủ và nội thất tại Lào. Vận hành kiểu này không chỉ là bán hàng. Nó là bài toán kho bãi, hàng hóa, vận chuyển, trưng bày, chính sách đại lý, hậu mãi và đặc biệt là quản trị công nợ. Theo thông tin giới thiệu, Sengvilay có tổng kho khoảng 10.000m², hai showroom khoảng hơn 3.000m², và mạng lưới hơn 1.000 đại lý.
Trục thứ hai là chia sẻ/đào tạo về xây đội nhóm và vận hành. Tôi không xem đây là “làm màu”, vì khi nghe Kiên phân tích, anh nói bằng ngôn ngữ của người đã va đập. Tuyển sai thì trả giá thế nào, quy trình lỏng thì công nợ phình ra ra sao, giao quyền không rõ thì nội bộ tự “đá bóng trách nhiệm”. Ở góc nhìn cá nhân, đây là kiểu chia sẻ có tính “thực chiến”. Vì nó đi từ tình huống thật sang bài học quản trị.
Những thành tựu nổi bật của Nguyễn Đình Kiên
Thành tựu dễ nhìn thấy nhất là xây được một hệ thống phân phối quy mô lớn tại thị trường Lào, với kho và showroom bài bản, cùng mạng lưới đại lý rộng.
Nhưng nếu chỉ nói “quy mô”, tôi thấy chưa đủ. Điểm đáng kể là cách Kiên đi qua giai đoạn rủi ro công nợ. Các bài viết về hành trình của anh mô tả thời kỳ phải bán chịu, bị chiếm dụng vốn, có lúc áp lực nợ lớn. Sau đó anh chọn cách bền bỉ thu hồi và siết lại nguyên tắc vận hành để giữ doanh nghiệp đứng vững.
Ngoài ra, Kiên cũng có những cột mốc mở rộng cơ sở theo thời gian (mua đất, mở thêm cửa hàng, hoàn thiện tổng kho/trụ sở), thể hiện tư duy “làm chắc nền” trước khi tăng tốc.
Một điểm nhỏ nhưng tôi đánh giá cao: Kiên đưa kỷ luật thể thao vào đời sống. Trang giới thiệu của anh ghi nhận việc anh hoàn thành marathon 42km đầu tiên vào ngày 31/3/2024 với thời gian 4 giờ 29 phút. Nghe tưởng “ngoài lề”. Nhưng nó phản ánh đúng kiểu người: đã đặt mục tiêu thì tập đều và làm tới.
Nguyễn Đình Kiên phục vụ ai? Giúp được những ai?
Ở trục kinh doanh, Kiên phục vụ người tiêu dùng và các đại lý trong lĩnh vực đệm ngủ và nội thất tại Lào. Thông qua hệ thống phân phối rộng và kho bãi quy mô.
Ở trục chia sẻ/đào tạo, Kiên phù hợp với nhóm chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa (đặc biệt là người đang “kẹt” ở khâu vận hành):
- Người có doanh số nhưng nội bộ rối, không rõ trách nhiệm.
- Người bị áp lực vì mọi thứ phải qua mình mới chạy.
- Người muốn thiết kế lại tuyển dụng, phân quyền, KPI và quy trình để giảm phụ thuộc vào chủ.
Nói cách khác, Kiên không chỉ bán sản phẩm. Anh tập trung vào việc xây một hệ thống có thể nhân bản, cả trong kinh doanh lẫn trong tổ chức.
Phẩm chất và giá trị cá nhân tôi trân trọng ở Nguyễn Đình Kiên
Điều tôi trân trọng nhất ở Kiên là chữ tín theo kiểu “không màu mè”.
Tôi kể một chuyện nhỏ (tôi gọi là “chuyện bài tập 5 phút kéo dài 45 phút”). Trong lớp Eagle Camp, nhóm tôi có một bạn đang loay hoay vì doanh nghiệp tăng nhanh nhưng nhân sự thay đổi liên tục. Bạn ấy hỏi Kiên:
“Em tăng lương rồi, sao vẫn không giữ được người?”
Kiên không trả lời kiểu “tùy duyên”. Anh hỏi ngược lại 3 câu rất khó:
- Em có mô tả công việc rõ chưa?
- Em có đo được hiệu suất từng vị trí không?
- Em có cơ chế thưởng-phạt minh bạch không, hay cảm xúc quyết định?
Sau đó, Kiên lấy giấy vẽ nhanh một sơ đồ. Ai chịu trách nhiệm đầu vào, ai chịu trách nhiệm đầu ra, điểm bàn giao nằm ở đâu. Rồi anh nói:
“Giữ người không chỉ bằng tiền. Giữ người bằng sự công bằng và rõ ràng.”
Nghe xong, cả nhóm im lặng vài giây, vì ai cũng thấy mình từng “trả lương để mua sự yên tâm”. Trong khi gốc là hệ thống.
Điểm thứ hai là tinh thần chịu trách nhiệm. Những bài viết về hành trình của Kiên có chi tiết anh từng đối mặt nợ nần và phải tự đi thu hồi công nợ. Tôi đọc phần đó và hiểu: người đã từng “đi qua vùng bùn” thường không dễ nói những câu sáo rỗng.
Điểm thứ ba là kỷ luật. Trang giới thiệu của anh nhấn mạnh kỷ luật học tập, vận hành và cả thể thao. Kỷ luật là thứ nhìn qua thì khô, nhưng với doanh nghiệp, đó là “bảo hiểm” rẻ nhất.
Những rủi ro nếu không hợp tác với người đúng trong lĩnh vực này
Trong ngành phân phối (đặc biệt có công nợ), rủi ro lớn nhất không phải là “bán chậm”. Mà là bán nhanh nhưng vỡ dòng tiền. Chọn sai đối tác/nhà cung cấp có thể dẫn đến giao hàng không ổn định, hậu mãi yếu, chính sách đại lý thiếu nhất quán. Cuối cùng người chịu thiệt là người làm ăn nghiêm túc.
Ở góc độ chủ doanh nghiệp, nếu học vận hành từ người chưa từng “đứng mũi chịu sào”. Bạn dễ nhận được lời khuyên đẹp nhưng không dùng được. Tôi đánh giá cao những người như Kiên vì bài học của họ thường đi kèm một cái giá thật
Kết luận
Nếu bạn đang tìm câu trả lời cho “Nguyễn Đình Kiên là ai?”, tôi nghĩ đây là một cách gọi đúng. Một doanh nhân Việt làm ăn tại Lào, đi lên từ giai đoạn rất khó. Rồi xây hệ thống phân phối đệm ngủ nội thất theo hướng bài bản và có kỷ luật.
Còn với tôi, Kiên là kiểu người nhắc mình nhớ rằng. Làm nghề lâu không phải nhờ may mắn, mà nhờ vận hành chắc, giữ chữ tín, và chịu học mỗi ngày.
