Có một lần, một khách hàng từ tỉnh xa lên Hà Nội, mang theo gần như toàn bộ số tiền tích cóp nhiều năm để mua chiếc xe đầu tiên cho gia đình. Sau gần một buổi kiểm tra, Trung Ô Tô lặng lẽ đóng nắp capo lại và nói một câu ngắn gọn: “Chiếc này không nên mua.”
Không chào mời, không ép giá, cũng không tìm cách “lái” sang chiếc xe khác. Anh để khách hàng ngồi lại, phân tích rủi ro, chỉ rõ những điểm có thể gây vấn đề về lâu dài – rồi khuyên họ… về.
Trong một thị trường mà “chốt được xe” thường được coi là thắng lợi, lựa chọn đó không hề dễ. Nhưng chính những khoảnh khắc như vậy đã tạo nên cách người ta nhớ về Trung Ô Tô: một người làm nghề xe cũ nhưng hành xử như đang giữ tiền cho khách hàng của mình.
Trung Ô Tô là ai?
Trung Ô Tô là tên gọi quen thuộc của Trương Văn Trung – người sáng lập và trực tiếp điều hành thương hiệu Trung Ô Tô.
Anh hiện sinh sống và làm việc tại Hà Nội, trực tiếp vận hành showroom tại 237 Nguyễn Xiển, quận Thanh Xuân. Với Trung Ô Tô, đây không đơn thuần là địa điểm kinh doanh, mà là nơi anh gặp từng khách hàng, xem từng chiếc xe và chịu trách nhiệm đến cùng cho mỗi quyết định tư vấn.
Vai trò hiện tại của Trung Ô Tô không chỉ là chủ showroom, mà còn là người thẩm định, định giá và tư vấn chính. Anh không xây dựng hình ảnh bằng quảng cáo rầm rộ, mà bằng uy tín tích lũy qua từng giao dịch thật – với xe thật và con người thật.
Trung Ô Tô làm công việc gì mỗi ngày?
Trung Ô Tô hoạt động trong lĩnh vực mua bán và tư vấn ô tô đã qua sử dụng, tập trung vào các dòng xe từ 4 đến 16 chỗ, phục vụ nhiều nhóm nhu cầu khác nhau:
- Cá nhân sử dụng hằng ngày
- Gia đình mua xe lần đầu
- Doanh nhân và doanh nghiệp cần xe cho công việc
Tuy nhiên, công việc của Trung Ô Tô không dừng lại ở việc mua – bán xe. Phần lớn thời gian của anh nằm ở những công đoạn ít người nhìn thấy:
- Kiểm tra tổng thể kỹ thuật: động cơ, hộp số, khung gầm, hệ thống an toàn, nội – ngoại thất
- Rà soát lịch sử sử dụng và pháp lý xe
- Định giá theo tình trạng thực tế, không chạy theo “giá ảo”
- Tư vấn lựa chọn xe dựa trên mục đích sử dụng, ngân sách và kế hoạch dài hạn
Nguyên tắc làm nghề của Trung Ô Tô khá rõ ràng:
Nếu chiếc xe đó không phù hợp, anh sẵn sàng nói không – kể cả khi khách hàng rất muốn mua.
Trung Ô Tô phục vụ những ai?
Khách hàng của Trung Ô Tô không quá dàn trải, mà tập trung vào những nhóm cụ thể:
- Người mua xe lần đầu, thiếu kinh nghiệm, cần tư vấn kỹ lưỡng
- Gia đình cần xe an toàn, ổn định, dùng lâu dài
- Doanh nhân cần xe phục vụ công việc và hình ảnh cá nhân
- Khách hàng đổi xe, nâng cấp xe hoặc tối ưu chi phí khi mua xe cũ
Điểm chung của nhóm khách hàng này là muốn hiểu rõ mình đang mua gì, thay vì mua theo cảm xúc hay lời quảng cáo hấp dẫn.
Trung Ô Tô giúp được gì cho khách hàng?
Sau hơn 12 năm làm nghề, Trung Ô Tô đã trực tiếp tư vấn và hỗ trợ cho hàng nghìn khách hàng trên thị trường xe cũ.
Những giá trị cụ thể mà anh mang lại bao gồm:
- Giúp khách hàng tránh xe tai nạn, xe thủy kích, xe pháp lý mập mờ
- Giúp gia đình chọn được xe đúng nhu cầu – đúng ngân sách
- Giúp người mua xe lần đầu hiểu thị trường, giảm rủi ro tâm lý và tài chính
Điều đáng chú ý là: phần lớn khách hàng đến với Trung Ô Tô trong trạng thái lo lắng và thiếu tự tin.
Rời đi, họ hiểu rõ chiếc xe mình mua – và thường quay lại hoặc giới thiệu thêm người thân, bạn bè. Sự giới thiệu ấy chính là thước đo uy tín rõ ràng nhất.
Những cột mốc đáng chú ý trong sự nghiệp
Hành trình nghề nghiệp của Trung Ô Tô không phải là con đường ngắn:
- 2016 – 2022: Trưởng phòng điều hành kinh doanh xe cũ tại Toyota Mỹ Đình
- Hơn 12 năm kinh nghiệm thực chiến trong ngành ô tô đã qua sử dụng
- Xây dựng và vận hành thương hiệu Trung Ô Tô với tỷ lệ khách hàng quay lại cao
- 2023: Tham gia BNI, mở rộng kết nối doanh nhân
- 2024: Hoàn thành 2 cự ly Marathon 42km, thể hiện kỷ luật và sức bền cá nhân
Câu chuyện phía sau cách làm nghề
Ít người biết rằng, những năm đầu làm nghề của Trung Ô Tô là chuỗi ngày thử – sai – trả giá. Đã từng có những quyết định mua xe chưa đủ kinh nghiệm, dẫn đến tổn thất tài chính và áp lực tinh thần lớn.
Chính những giai đoạn đó buộc anh phải thay đổi triệt để:
- Học sâu hơn về kỹ thuật, pháp lý và thị trường
- Làm nghề với mức độ cẩn trọng cao nhất
- Luôn đặt mình vào vị trí khách hàng trước mỗi quyết định
Bài học anh rút ra rất thực tế:
Kinh doanh ô tô cũ không cho phép làm ẩu. Một sai lầm nhỏ có thể ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của người mua.
Gia đình, đời sống và kỷ luật cá nhân
Gia đình là hậu phương quan trọng giúp Trung Ô Tô giữ được sự cân bằng trong công việc áp lực cao. Ngoài công việc, anh yêu thể thao – đặc biệt là chạy bộ đường dài. Việc luyện tập giúp duy trì kỷ luật, sức bền và tinh thần tỉnh táo khi ra quyết định.
Bên cạnh đó là niềm yêu thích du lịch và học hỏi, mở rộng góc nhìn về cuộc sống và kinh doanh.
Những giá trị sống anh theo đuổi khá rõ ràng:
- Trách nhiệm với khách hàng
- Trung thực trong nghề
- Kỷ luật với bản thân
- Phát triển bền vững, không nóng vội
Trong tương lai, Trung Ô Tô hướng tới:
- Trở thành địa chỉ uy tín hàng đầu về xe cũ tại Hà Nội
- Giúp khách hàng mua xe bằng hiểu biết, không bằng may rủi
- Góp phần chuẩn hóa thị trường ô tô đã qua sử dụng
Với Trung Ô Tô, làm nghề không phải để đi nhanh.
Làm nghề là để đi xa.
Và để đi xa, anh chọn một con đường duy nhất: làm thật – giữ chữ tín – kiên trì vượt qua giới hạn của chính mình.Tầm nhìn dài hạn của Trung Ô Tô
